Teleasistencia para personas mayores

¿Qué es la teleasistencia para personas mayores?

La teleasistencia está orientada a proteger y ayudar a las personas mayores, ya que tienen mayor riesgo de sufrir un accidente: mareos, resbalones en el cuarto de baño, caídas…

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Este aparato te permitirá poder avisar a los servicios de urgencia y ser atendido a tiempo.

Esta prestación está especialmente diseñada para personas mayores que viven solas o que tiene que pasar mucho tiempo solas.

Es un servicio de asistencia que se da a través de una comunicación bidireccional (manos libres) que conecta al usuario con un centro de atención, formado por un equipo de profesionales sanitarios, que funciona de manera permanente.

Este sistema de comunicación está formado por:

Un terminal conectado continuamente con el centro de Atención.

Un pulsador, que puede ser un colgante o una pulsera, y que el usuario debería llevar siempre encima. Al pulsar el botón se conecta inmediatamente con el centro de Atención sin que haga falta usar el teléfono.

Una central de asistencia permanente, que funciona los 365 días del año, las 24 horas.

En ese centro asistencial tienen todos los datos del usuario, con la información necesaria para dar el servicio acorde a las condiciones del usuario.

¿Cómo pueden ayudarme?

✓ Ofrecen asistencia y apoyo en caso de accidentes, caídas, soledad, ansiedad… (utilizan dispositivos que pueden detectar una caída)

✓ Brindan apoyo y soluciones en situaciones de emergencia domiciliaria, sanitaria o social.

✓ Hacen seguimiento contactando cada 10 o 15 días con la persona mayor para corroborar que se encuentra bien.

✓ También avisan a los familiares o personas de contacto elegidas..

✓ Gracias a la geolocalización pueden saber el lugar exacto donde se halla el anciano.

✓ Se pueden crear perímetros de seguridad generando un aviso cuando la persona mayor salga de un perímetro determinado.

✓ En ocasiones también recuerdan al usuario datos importantes sobre realización de gestiones, toma de medicación, etc.

¿Quién puede usar este servicio?

✓ Cualquier persona mayor de 65 años u otras personas con algún grado de discapacidad en riesgo físico o social.

✓ No sufrir de trastornos mentales graves ni demencias.

✓ No padecer deficiencias auditivas o de expresión oral.

✓ Disponer de línea de teléfono y electricidad en el domicilio.

¿Dónde lo puedo solicitar?

Para solicitar el servicio debes dirigirte al área de Servicios Sociales de Atención Primaria del Ayuntamiento donde estés empadronado.

Los responsables municipales de dicha área serán quienes decidan si se te otorga este servicio o no aplicando unos baremos preestablecidos.

¿Qué beneficios tiene?

Permite mayor autonomía y seguridad para los usuarios.

2. Son fáciles de usar pues están pensados para ser usados por personas mayores.

3. Muchas personas mayores pueden permanecer en sus hogares sin tener que ir a una residencia.

4. Da tranquilidad a los familiares del usuario, pues a menudo se autoriza el registro de hasta tres números de contacto para poder avisarlos en caso necesario.

5. Está operativo de 365 días/año 24 horas/día en caso de que ocurra algún incidente.

Teleasistencia Cruz Roja

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Aunque es un servicio público no es gratuito, su precio está entre los 30/45€ dependiendo de los servicios que se contraten.

Puedes solicitar el servicio a través del teléfono gratuito 900 100 333

Si deseas más información sobre los servicios de Cruz roja pincha aquí: Teleasistencia Cruz Roja

El servicio de la Cruz Roja es también un servicio público para cualquier persona y que funciona de forma parecida a otros modos de teleasistencia, con un terminal y un pulsador que conecta con la Cruz Roja.

Teleasistencia Privada

En caso de no poder ser incluido en la teleasistencia pública se puede recurrir a la privada.

Es el mismo tipo de sistema y persigue los mismos fines. Se instala un aparato con sonido bidireccional para poder poner en contacto al usuario con un centro de alarmas.

A su vez se pondrá a disposición del usuario un dispositivo en forma de botón o pulsera para poder activarlo cuando sea necesario.

Cada vez más las propias operadoras de telefonía ofrecen servicios de teleasistencia y, además, muchas empresas de seguridad ofrecen servicios de teleasistencia a ancianos.

Si quieres más información sobre Localizadores pincha en el botón:

Teleasistencia Vodafone

Para poder usar un servicio con Vodafone te hace falta:

Una línea fija de teléfono que conecte con el centro de asistencia
La caja de voz ADOC V1,que se conecta al teléfono y a la red.
Una dispositivo de alarma que instalará el servicio técnico del prestador del servicio.
Una medalla con un botón para poder pulsar la alarma.

Para más información pincha aquí:

Teleasistencia con Orange

Serena en el servicio de teleasistencia de Orange proporcionado por Ilunion Sociosanitario S.A.

El usuario Puede usar su teléfono clásico o usar un Smartphone con Android y una app móvil.

Las modalidades de Serena son:

Serena Teleasistencia ESENCIAL: Dispone de un botón de SOS en el móvil o en el teléfono para usarlo en caso de emergencia
Serena Teleasistencia TOTAL:

También tiene botón SOS y además gracias a su app podrás poner alarmas, recordatorios o establecer un chat con ILUNION.

El coste de ambas modalidades es de 15,90/mes

Para más información pincha aquí